はじめに、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様にお見舞い申し上げます。また懸命な勤務を続ける医療従事者の皆様に心より感謝申し上げます。

~ お客様にお願い ~

事前にお客様ご自身での体温チェックをお願いいたします。
体調のすぐれない方、感染リスクの高い方はご来場を見合わせる等、感染拡大防止のためご理解とご協力をお願い申し上げます。

下記に該当されるお客様はご入場をお断りさせていただきます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国や地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方

スタッフにつきましては、手洗い、うがいの徹底、出勤時の体調確認を実施するとともに、お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、マスクを着用しております。
リゾート内の通常の清掃に加え、エレベーター、エスカレーター、手すり、ドアノブ等、人の手が触れる場所については、専任のスタッフを配置し、定期的に消毒を行っています。

体調や気分が優れない時はお近くのスタッフまでお申し出ください。
万が一発熱や呼吸困難、けん怠感など、感染の疑われるお客様がいらっしゃった場合、リゾート内に待機いただけるお部屋を用意し、同行者様とともに待機いただきます。
室内ではマスクを着用し、外に出ないようにお願いいたします。
富良野保健所 (帰国者・接触者相談センター) と連携し対応させていただきます。

情勢の変化に伴い、お客様、及び従業員の安全を考慮し、営業形態を急遽変更する可能性もございますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

施設ごとの対策につきましては、下記の通り行います。
※予定している対策は状況に応じて改定し、情報を更新いたします。

~ 富良野リゾートオリカ ホテル ~

[消毒の実施]
ホテル内各施設・設備等の消毒を実施するとともに、ホテル各施設の入り口等に消毒液を設置いたします。
施設ご利用のお客様は手指消毒のご協力をお願い申し上げます。

[フロント]
チェックイン等の際はロビーでお待ちいただき、スタッフが順番にご案内いたします。
その際ご宿泊様全員の検温と本人様確認をさせていただいております。
また、飛沫防止のためカウンターには透明のシートを設置いたします。

[チェックイン手続き]
手続きの際に使用する筆記具やルームキーは使用前に消毒いたします。
館内、客室のご案内は、スタッフからの口頭による説明を避け、文書にてお渡しします。

[客室清掃]
通常の清掃に加えて、電話、ドアノブ、テレビのリモコンやスイッチ、ポットやドライヤ―の持ち手など、人の手が触れる箇所の消毒を徹底いたします。

[ホテル館内の空調システム]
ホテル内は、外気を取り込む空調システムを採用しており、館内の空気は約30分度に入れ替わります。

[スタッフのマスク等の着用]
すべてのサービススタッフはマスクを着用いたします。また、飲食を提供するサービススタッフは手袋を着用いたします。

[各レストラン座席の間隔の確保]
各レストランでは客席数を減らし、お客様同士の間隔を確保して営業いたします。
また、混雑を避けるため、入店のお時間を制限させていただく場合もございます。

~ オリカゴルフ倶楽部 ~

[消毒の実施]
施設・設備等の消毒を実施するとともに、ゴルフカートはスタート前とプレー終了後に消毒を実施しております。

[消毒液の設置]
施設の入り口、フロント、ゴルフカート、化粧室等に消毒液を設置しております。

[フロント]
間隔をあけてお並びただけるように、床に目印を設置しております。また、飛沫防止のためカウンターには飛沫防止シールドを設置しております。

[施設]
ロッカー室ご利用の際は滞在時間短縮にご協力をお願い申し上げます。
体調のすぐれない場合はご来場またはプレーを見合わせる等、感染拡大防止のためご理解とご協力をお願い申し上げます。